Como sabeis , ayer puse un articulo en el que hablaba sobre la posibilidad de cambiar de operador de telefonia movil sin pagar un euro, a pesar de que tengamos que estar supuestamente x meses en ese operador porque previamente nos habian regalado un telefono movil.
Despues de colocar el articulo, me dirijí a la Asociacion de Internautas.
Y lo hice para consultarles cuales son los pasos que habria que dar para llevar a cabo esta operación.
La respuesta que he recibido a cargo de O. Tejerina. Defensor del Internauta de la Asociacion de Internautas es la siguiente...
Lo primero es solicitar a tu compañía información (a ser posible por
escroito, si es que no la tienen publicada en Internet, en cuyo caso te
serviría una impresión de su página web actualizada), con los cambios en
las condiciones de el contrato que tienes con ellos. Aunque en la teoría
es obligatorio que te comuniquen los cambiso con 1 mes de antelación, si
no te lo dan, bastaría una factura que te llegase con la subida ya
praticada.
Con esta prueba de información, debes solicitar la baja a través de un
burofax enviado a la operadora, comentándoles tu desacuerdo con el cambio
en las condiciones contractuales y la baja inmediata.
En el plazo de 1 mes deben tramitarla y cancelar tus datos personales, y
si no lo hacen puedes denunciarlos ante www.usuariosteleco.es, y además,
ante la Agencia Epañola de Protección de Datos (www.agpd.es).
Reparito 2.07
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